SeuCondomínio

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• Hello World

  Retorna 'Olá, <email>!' — útil pra confirmar que a conexão MCP com SeuCondomínio está funcionando e qual conta está autenticada.

• Meus Condominios

  Lista os condomínios (clientes) em que você tem alguma permissão (síndico, conselho, morador, administradora, etc). Use quando o usuário perguntar 'quais condomínios eu administro/moro', ou ANTES de chamar tools que recebem `cliente_id` opcional para descobrir qual ID passar (ex: `segunda_via_boleto`, `inadimplencia_resumo`). Retorna nome, cidade/UF, cargo e o `cliente_id` de cada condomínio. **IMPORTANTE: o `cliente_id` é só pra você usar internamente em chamadas a outras tools — NÃO mostre ao

• Buscar Meu Condominio

  Busca condomínios em que você tem permissão pelo nome ou parte dele (busca fuzzy, case-insensitive, aceita múltiplos termos separados por espaço). Use quando o user tem muitos condomínios (>10) e disse o nome ou parte (ex: 'solar', 'residencial javari', 'edifício 9 de julho da paulista'). Retorna até 10 matches ordenados por relevância. Quando há mais de 10 matches, sugere refinar a busca. Mesma fonte de ACL que `meus_condominios` — só retorna condomínios que o user pode acessar. **Quando prefe

• Segunda Via Boleto

  Lista os boletos em aberto do morador (você) com link do PDF, linha digitável e PIX copia-e-cola. Use quando o usuário pedir 'segunda via', 'meu boleto', 'cobrança em aberto', 'taxa do condomínio', 'preciso pagar'. Aceita cliente_id opcional pra filtrar por condomínio quando o morador tem unidades em mais de um.

• Declaracao Nada Consta

  Emite em PDF a Declaração de Nada Consta (certidão negativa de débitos / declaração de quitação condominial) do PRÓPRIO morador autenticado e devolve o link pra baixar. Use quando o usuário pedir 'nada consta', 'certidão negativa de débito', 'declaração de quitação', 'comprovante de que estou em dia', 'documento pra imobiliária/cartório/venda do imóvel'. Se houver cobrança em aberto a declaração NÃO é emitida — a tool responde quanto e desde quando está devendo, e aí o caminho é `segunda_via_bol

• Minhas Notas Fiscais

  Lista as notas fiscais de serviço (NFS-e) emitidas para o morador (você), com número da nota, competência (mês de referência), valor e link pra abrir o documento no portal da prefeitura. Inclui meses anteriores já pagos. Use quando o usuário pedir 'minha nota fiscal', 'nota fiscal do condomínio', 'NFS-e', 'nota de janeiro', 'segunda via da nota', 'preciso da nota pro imposto de renda'. Argumentos: `competencia` (AAAA-MM ou MM/AAAA) pra um mês específico, `ano` pra um exercício inteiro, `cliente_

• Inadimplencia Resumo

  Resumo de inadimplência do condomínio: total de cobranças vencidas, total devido em principal, número de unidades inadimplentes e os 5 maiores devedores. Use quando o síndico perguntar 'como está a inadimplência', 'quanto tem em aberto', 'quem deve mais', 'tem muita gente atrasada'. Exige permissão de visualizar cobranças no condomínio. Aceita `cliente_id` opcional — se o user administra apenas um condomínio, é resolvido automaticamente; se administra vários, exige `cliente_id` (use `meus_condom

• Morador Buscar

  Busca moradores/proprietários do condomínio por nome, e-mail, CPF, RG ou tag. Use quando o síndico perguntar 'achei o João?', 'tem um morador chamado X?', 'qual o contato do dono do apto Y?'. Retorna até 10 resultados com residência atual e telefone/e-mail **mascarados** (privacidade — para o cadastro completo o síndico deve abrir a tela). Aceita `cliente_id` opcional — se o user administra apenas um condomínio, é resolvido automaticamente.

• Ocorrencia Listar

  Lista ocorrências do condomínio. Síndico/conselho enxerga todas; morador vê apenas as ocorrências dele ou da residência dele (filtro automático). Use quando perguntarem 'quais as últimas ocorrências', 'tem ocorrência em aberto', 'tem ocorrência da portaria essa semana?'. Aceita filtro de `status` (lista) — valores válidos: pending, in_progress, closed, canceled, archived. Default: pending + in_progress (ocorrências em aberto). Aceita `cliente_id` opcional — se o user administra apenas um condomí

• Sidekiq Status

  Status do cluster Sidekiq do ambiente atual (dev tool — só para o time interno). Mostra contadores globais (processed, failed, busy, scheduled, retry, dead), tamanho/latency de cada fila ativa, e os workers vivos (hostname, busy/concurrency, lotado). Use quando perguntarem 'tem fila empilhada?', 'sidekiq tá vivo?', 'como tá o worker3?', 'tem job preso?'. Aceita `queue` opcional pra filtrar uma fila específica (busca substring case-insensitive — `worker3` casa com `boletos_batch_production_v3` et

• Ecs Status

  Status do cluster ECS de produção (cluster `seucondominio` em us-east-1). Lista cada service com desired/running/pending count, estado do deployment PRIMARY (rolloutState, failedTasks) e — pro `web` — detecta deploy ativo do CodeDeploy. Use quando perguntarem 'tem deploy rolando?', 'web tá saudável?', 'worker tá running?', 'tem task pending?'. Aceita `service` opcional pra filtrar por substring (ex: `worker`, `web`). Sempre consulta produção — não muda entre dev e prod.

• Diagnostico Sistema

  Veredito consolidado de saúde da infraestrutura do SeuCondomínio (só para o time interno). Junta o estado AGORA — filas Sidekiq, tasks ECS de web e PDF, RDS Postgres, Redis/Memcached, Mongo Atlas, queries lentas, comandos empilhados de portaria, deploy em andamento — com a PRESSÃO dos últimos minutos (pool de conexões, lock contention, filas atrasadas, apagões de coleta). Use quando perguntarem 'o sistema está lento?', 'tem algo caído?', 'por que está devagar agora?', 'o que explica essa lentidã

• Cobrancas Por Documento

  Lista cobranças em aberto de um morador identificado por CPF ou CNPJ. Use quando o usuário NÃO está autenticado mas informou o documento (ex: chatbot anônimo no WhatsApp, atendente humano consultando, integração de cobrança). Para morador autenticado prefira `segunda_via_boleto`. Retorna cada cobrança com link do PDF do boleto, linha digitável, código de barras e PIX copia-e-cola quando disponível. Aceita `cliente_id` opcional pra filtrar quando o documento tem cobranças em mais de um condomínio

• Gerar Pagamento Cobranca

  Gera o meio de pagamento (PIX copia-e-cola ou Boleto bancário com PDF + linha digitável) de uma cobrança específica. Use após o caller já ter identificado a cobrança via `cobrancas_por_documento` ou `segunda_via_boleto` E ter perguntado ao usuário qual forma prefere. Parâmetros: `cobranca_id` (obrigatório) e `forma` (`pix` ou `boleto`). Retorna markdown pronto pra exibir, com QR/copia-cola pra PIX ou link do PDF + linha digitável pra Boleto.

• Enviar Boleto Por Canal Seguro

  Envia o boleto de uma cobrança específica por email e WhatsApp para os contatos verificados do PAGADOR (não pra quem está no canal). Use quando quem digitou no chat não é o titular da cobrança — atendente humano consultando em nome do morador, parente pedindo a 2ª via, voz com SIP caller-ID diferente do pagador. Mantém dados sensíveis (linha digitável + PDF) só nos canais cadastrados do pagador. Retorna a lista dos canais que receberam (ou erro se nenhum email/telefone cadastrado).

• Consultar Base Conhecimento

  Consulta a base de conhecimento pública do condomínio (FAQ, regras, horários, contatos) via busca semântica. Use quando o usuário perguntar sobre regras do condomínio, horário da piscina, telefones úteis, áreas comuns — qualquer coisa que o síndico tenha cadastrado no painel. Retorna até 5 tópicos relevantes com score de similaridade (0-100%) e o conteúdo cru. Caller decide se usa direto ou alimenta um LLM gerador. Exige `cliente_id` (cada condomínio tem sua própria base) e `pergunta` (mín. 3 ch

• Consultar Conhecimento Produto

  Consulta a base de conhecimento sobre os MÓDULOS e FUNCIONALIDADES do produto SeuCondomínio (o sistema/ERP que você vende) via busca semântica. Use SEMPRE que o lead perguntar se o sistema tem/faz algo — ex: 'vocês têm controle de encomendas?', 'o sistema emite boleto com PIX?', 'tem câmera com IA?', 'controla ponto eletrônico?', 'faz prestação de contas?'. Retorna até 5 tópicos relevantes com o que aquele módulo faz e os benefícios, pra você responder com precisão SEM inventar. Não confunda com

• Consultar Faq

  Consulta o FAQ oficial do site do SeuCondomínio — as perguntas que clientes mais fazem e as respostas que o suporte já dá. Use pra dúvida de CONTRATAÇÃO, CUSTO, PRAZO, REQUISITO e PROCEDIMENTO DE CAMPO — ex: 'quantos usuários o condomínio pode ter?', 'precisa de assembleia pra contratar?', 'em quantos dias fica disponível?', 'como capturo a digital no coletor?', 'e se a internet cair?', 'como funciona a conta virtual?'. Complementa `consultar_conhecimento_produto` (que descreve o que cada módulo

• Consultar Manual Da Tela

  Consulta o MANUAL das telas do SeuCondomínio — o conteúdo integral dos modais 'Como funciona' de cada uma das 129 telas do sistema (passo a passo, glossário e perguntas frequentes da tela). **Esta é a tool pra pergunta de PROCEDIMENTO — 'como faço X', 'onde fica Y', 'por que o botão Z está cinza', 'o que significa o status W'.** Ex: 'como cancelar um agrupamento', 'como fecho a prestação de contas', 'onde configuro o reajuste do contrato', 'o que é uma cobrança agrupada'. Prefira ELA a `consulta

• Consultar Tickets Resolvidos

  Busca no HISTÓRICO DE CHAMADOS (tickets de suporte) já abertos, por similaridade semântica, pra descobrir se um problema parecido já aconteceu e COMO foi resolvido. Use quando o cliente relatar um erro, bug ou comportamento estranho — ex: 'boleto não gerou', 'a catraca não abre pra um morador', 'erro ao importar planilha'. Retorna até 5 chamados com título, módulo, status e o desfecho registrado. Não confunda com `consultar_conhecimento_produto` (o que o sistema faz) nem com `consultar_base_conh

• Registrar Ocorrencia

  Registra uma ocorrência no condomínio — uma RECLAMAÇÃO ou o registro de um FATO/comunicação que o síndico/conselho precisa saber mas que NÃO é um conserto físico a despachar: barulho do vizinho, animal solto, vaga ocupada indevidamente, pessoa suspeita, sugestão de convivência, descumprimento de regra. Use quando o morador disser 'quero registrar uma reclamação', 'tem barulho no andar de cima', 'reportar um problema de convivência'. **Persiste de verdade** no banco e dispara as notificações auto

• Registrar Ordem Servico

  Abre uma Ordem de Serviço (OS) de manutenção no condomínio. Use quando o morador/síndico relatar um PROBLEMA FÍSICO que precisa de conserto ou mão de obra: 'tem um vazamento no meu apto', 'o elevador parou', 'a lâmpada do hall queimou', 'o portão não fecha', 'infiltração no banheiro', 'falta água quente', 'cheiro de esgoto'. **Persiste de verdade** em `manutencao_ordem_servicos` (a mesma OS que o síndico vê em /manutencao/os, com SLA, atribuição a técnico, orçamento e fechamento) e registra o ev

• Criar Ticket Support

  Cria um ticket pra equipe de engenharia do SeuCondomínio sobre o SOFTWARE/PRODUTO — a tela, o app, um botão, geração de boleto/relatório que falha. Use quando o problema for no SISTEMA: 'o botão de salvar não funciona', 'a tela de cobranças tá quebrada', 'não consigo gerar o boleto', 'queria sugerir uma melhoria na tela X'. Persiste em `support_tickets` (a tabela que o time SC monitora em /support/tickets). NÃO use pra: (a) conserto FÍSICO do prédio — vazamento, elevador parado, lâmpada queimada

• Consultar Reservas

  Lista as reservas de área comum (salão de festa, churrasqueira, quadra etc) do condomínio. Síndico/conselho vê todas dos próximos 90 dias; morador vê só as próprias dos próximos 12 meses. Use quando o usuário perguntar 'tenho alguma reserva?', 'quem reservou o salão no sábado?', 'minhas reservas pendentes', 'reservas confirmadas deste mês'. Argumentos: `cliente_id` (opcional — resolvido se o user tiver só um condomínio), `status` (opcional — string ou lista; default: apenas `autorizado`. Valores

• Reservar Area Comum

  Cria uma reserva de área comum (salão de festas, churrasqueira, quadra, espaço gourmet etc) no condomínio. Use quando o morador disser 'quero reservar o salão sábado às 19h', 'reservar churrasqueira dia 15 das 12h às 16h'. Argumentos obrigatórios: `area_comum_id`, `data_inicio` (DD/MM/AAAA OU YYYY-MM-DD — tool aceita os dois), `hora_inicio` (HH:MM), `hora_fim` (HH:MM). Opcionais: `data_fim` (default = `data_inicio`), `descricao`, `residencia_id` (auto-resolvido se o morador tiver só uma), `clien